보고서에 따르면 남부 Doña Ana 카운티에는 디지털 활용 능력이 크게 필요합니다.

SUNLAND PARK – 전염병이 처음 발생하고 학생들이 원격으로 학습해야 했을 때, 남부 Doña Ana 카운티의 디지털 격차의 깊이는 빠르게 드러났습니다. 온라인 영역.

그 결과 Mamacítas Cibernéticas로 알려진 풀뿌리 그룹이 형성되었으며, 최근 몇 달 동안 주민들의 인터넷 요구 사항과 선호도에 대해 설문 조사를 실시했습니다. 이 작업은 뉴멕시코의 디지털 격차 해소를 목표로 연방 팬데믹 구호 자금을 모색하는 데 중요한 전조가 될 것으로 예상됩니다.

최근 Mamacitas Cibernéticas는 Sunland Park 및 주변 지역사회 주민 35명을 대상으로 한 심층 조사를 바탕으로 조사 결과 및 권장 사항에 대한 보고서를 발표했습니다. 대부분은 스페인어에 능통하고 멕시코에서 태어났지만 다양한 기간 동안 미국에서 살았던 중년 여성이었습니다.

인터넷 사용 시 가장 큰 어려움은 무엇이었나요?

Mamacitas Cibernéticas의 노력을 주도한 La Union 주민 Maria Chaparro는 "여기 남부 Doña Ana 카운티에서는 92%의 사람들이 기술 부족을 인터넷의 주요 장벽으로 보고 있다고 말했습니다."라고 말했습니다. "접근성은 확실히 언급된 장벽이었고 경제성은 또 다른 장벽이었습니다."

계속해서 Chaparro: "이 사람들은 인터넷 사용법과 디지털 활용 능력을 배우고 싶어합니다."

다른 조사 결과는 다음과 같습니다.

정기적으로 사용하는 기기 유형을 묻는 질문에 대부분의 주민들은 휴대전화에 액세스할 수 있다고 답했습니다. 참가자 중 거의 70%가 자신의 장치에 대한 기술 지원을 받으려면 어디로 가야할지 모른다고 말했습니다.

Chaparro는 7월 11일 시청에서 열린 공개 회의에서 Sunland Park 시의회에 결과를 발표했습니다. 그녀는 설문 조사 참가자들이 사이버 연결의 가치를 인식하기 때문에 디지털 기술 세트를 향상하려는 강한 욕구를 가지고 있다고 언급했습니다. 그러나 그들 중 다수는 컴퓨터와 디지털 접속이 존재하기 전에 학교에 다녔습니다.

“그들은 진료 예약, 취업 신청, 온라인 청구서 지불, 생계를 위한 사업 수행, 이민 신분 처리, 푸드 스탬프 등록을 위한 교통 수단 설정 및 여행에 사용하는 방법을 배우고 싶어합니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Sunland Park의 Javier Perea 시장은 Chaparro의 발표와 보고서가 "문제를 더 잘 이해"하는 데 도움이 되었고 그가 시를 대표하여 옹호할 수 있게 되었다고 말했습니다.

Chaparro에 따르면 일부 주민들은 Sunland Park와 같은 지역 도서관을 온라인 도움을 위한 귀중한 리소스로 인식하고 있습니다. 그러나 남부 Doña Ana 카운티에 캠퍼스가 있는 Doña Ana Community College를 통해 학습에 접근하는 데는 장벽이 있습니다. 이러한 장애물에는 주중에 일하고 주말 옵션이 필요한 사람들을 위한 수업이 부족하다는 점, 수업료 비용, 해당 언어 학습을 선호하는 사람들을 위한 스페인어 수업 부족 등이 포함됩니다. 또한 수업은 사람들이 사용하기에는 너무 발전된 것일 수 있습니다.

보고서에 따르면 카운티 남부에 위치한 개즈던 독립 교육구(Gadsden Independent School District)는 학부모를 위한 일부 수업을 제공하지만 출석률이 낮을 경우 취소된다고 합니다. 또한 주민들은 지역구가 학부모에게 알리는 방법으로 학생들에게 배포하는 종이 전단지에 의존하기 때문에 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 없다고 말했습니다.

주민들은 또한 정책 입안자들에게 다음과 같은 권고 사항을 제시했습니다.

Chaparro는 일부 주민들도 "수업에 전념할 수 없는 사람들을 돕기 위한 디지털 내비게이터 서비스"를 원한다고 말했습니다. 보고서는 Sunland Park 커뮤니티 도서관을 그러한 자원 중 하나로 식별합니다. 도서관은 현재 주민들이 디지털 기술을 강화하도록 돕고 있습니다. 그러나 도서관은 기존 사서 직원에 의존하고 있으며 전담 직원/헬프 데스크가 없습니다. 보고서는 또한 학생들이 배우고 싶어하는 성인에게 디지털 기술을 가르칠 수 있도록 GISD와 파트너십을 맺을 것을 권장합니다.

Perea는 시가 디지털 활용 능력을 향상시키는 데 도움이 되는 새로운 일자리에 자금을 지원하는 것을 고려할 수 있지만 커뮤니티 칼리지와 GISD 학교도 대화에 포함되어야 한다고 말했습니다.